"云水湾：打造居民满意的家园"

云水湾小区是位于宁波市江北区洪塘中路的住宅项目，总建筑面积约37.6万㎡。该项目以提升居民获得感、幸福感和安全感为目标，通过综合一体化管理服务，打造了一个安全、温馨、舒适的高尚住宅小区。云水湾物业服务中心在党建引领下，积极开展志愿服务和帮扶独居老人工作，为广大居民提供优质的服务体验。物业服务中心通过建立协同办公机制，与社区党组织紧密合作，加快服务效力，建立了“最多跑一次”服务机制。特别是针对独居老人的帮扶工作，服务中心开展了结对帮扶工作，并为帮扶对象提供免费服务，大大提升了独居老人的获得感和幸福感。

此外，云水湾物业服务中心通过人防技防相结合的方式，致力于打造平安小区。该服务中心建立了常态化巡查机制，保障消防系统、周界报警系统、电梯、水泵和高配房等设施设备的安全运行。为了有效防治高空抛物问题，服务中心还建立了高空监控系统。云水湾小区在平安小区评分中获得了五星级评定。

云水湾物业服务中心还致力于优化小区环境，为业主提供良好的生活氛围。他们在文明城市创建、垃圾分类、装修管理和三乱整治等方面取得了突出成绩。服务中心积极响应文明城市创建工作，投入大量人力物力，提升了小区居民的生活质量。在垃圾分类工作中，他们改造了垃圾房，推行生活、大件和绿化垃圾分类投放，通过上门清收、上门指导和上门分类等方式提高了业主的垃圾分类意识。同时，在装修管理方面，服务中心严格控制违规材料进入小区，保障了小区外立面的整洁统一。为了治理“三乱”现象，服务中心采取了多项措施，取得了显著成效。

云水湾小区的物业服务取得了显著成绩，业主对其满意度高达97.87%。该小区荣获了多项荣誉，包括宁波市住房和城乡建设局颁发的“全市2022年度‘美好家园’”、浙江省住房和城乡建设厅评选的“2022年度省级红色物业项目”等。云水湾小区将继续努力，为居民打造一个更加美好的家园。