宁波网络问政榜单：住建局排名第六

宁波市第二季度的网络问政榜单近日发布。宁波市民生e点通群众留言板收到了23154条网友提交的诉求，其中包括咨询、投诉、建议、追问和求助等。这些诉求得到了99.93%的受理率和98.36%的回复率。根据《考核细则》，宁波市网络问政受理工作的前十名部门分别是市公安局、鄞州区、海曙区、北仑区、江北区、市住建局、镇海区、宁波前湾新区、市轨道交通指挥部和市交通运输局。其中，鄞州区、海曙区、市公安局、北仑区、慈溪市、江北区、奉化区、余姚市、镇海区和宁波前湾新区的受理诉求量最多。为了方便网友对各部门回复效率的监督，宁波民生e点通群众留言板采取了四色“亮灯”制度，即绿灯、黄灯、灰灯和红灯。在第二季度，有75.2%的帖文因快速回应与处置而亮起了“绿灯”。绿灯率100%的部门包括市医保局、市水务环境集团和中国工商银行宁波分行等。与此同时，318条帖文因未得到回复而亮起了“红灯”，“红灯”率为1.4%。在第二季度，各部门在回复质量上有了较大的提升，加分值环比上升了26.7%，扣分值环比下降了28.3%。市公安局的加分最多，海曙区的扣分最多。此外，宁波民生e点通小e帮忙团还通过不同媒体跟进了300多个热点问题，取得了有效解决。