宁波物业信用评价揭秘！看看你的小区物业咋样？

宁波市住房和城乡建设局新推出了“物业情况查询”功能。现在，市民们可以很方便地查询自己小区的物业服务企业和物业项目经理的市级信用等级。此外，市房屋安全和物业管理中心还设立了咨询热线。很多人打电话来问：“信用评价的内容是什么？”“物业服务企业的信用等级是怎么来的？”“啥情况会扣信用分？”针对这些问题，相关负责人给出了详细解答。

首先，物业信用评价等级分为A、B、C、D、E五个等级。宁波市会根据信用评价标准，对物业服务企业和物业项目经理进行打分，每天更新信用评价分数。最后按季度进行排名，前10%的是A级，10%-40%的是B级，40%-80%的是C级，80%以后的就是D级，有特定不良行为的则为E级。

那么，评价内容包括什么呢？信用信息主要由基础信用信息、市场行为信用信息、项目履约行为信用信息和其他信用信息构成。具体来说，项目履约行为信用信息是根据物业主管部门的常态化检查结果登记录入的。今年，市区两级物业主管部门已经开展了765次住宅小区检查，录入了308次履约检查结果，累计扣分1239分。不履行物业服务合同、不公示物业基础信息、不及时处理业主投诉等行为都会被扣分。

从宁波市的物业信用评价体系来看，这是一种对物业服务企业和项目经理的综合考量方式。通过细致的信用评价标准，宁波市不仅提高了物业服务的透明度，也促使物业服务企业不断提高服务质量。市民可以通过信用等级了解自己小区物业的表现，从而有更好的选择和监督权。物业企业如果想要在市场上立足，就必须要重视自己的信用记录，提供优质的服务，避免不良行为。对于业主来说，通过了解这些信用评价标准，可以更好地保护自己的利益，确保享受高质量的物业服务。这种信用评价机制不仅促进了物业行业的良性竞争，也为市民营造了一个更加和谐美好的居住环境。