宁波加装电梯纠纷调解有妙招！官方指南助力解决难题

摘要：

【宁波加装电梯纠纷调解有妙招！官方指南助力解决难题】宁波市老旧多层住宅小区居民对加装电梯的需求日益增加，但由于楼道内住户意见不统一，街道和社区的调解工作变得尤为重要。新发布的《宁波市既有住宅加装电梯调解会工作指南》提供了详细的指导意见和操作流程，帮助街道和社区更好地开展调解工作，满足居民的生活需求。

正文：

最近，宁波市的一些老旧多层住宅小区，尤其是高层住户，对加装电梯的需求越来越强烈，但在楼道内业主意见不统一的情况下，这个问题就变成了一个难题。为了帮助街道和社区更好地处理这种情况，宁波市发布了《宁波市既有住宅加装电梯调解会工作指南》。这个指南提供了详细的指导意见和操作流程，帮助调解会的组织和筹备工作更具操作性。

指南明确指出，调解工作可以由街道办事处、社区居委会、矛盾调处化解机构等主体开展。在会前准备工作方面，指南建议根据“一事一议”的原则明确调解会主题，并与电梯加装单位确认方案。此外，调解会应包括基本情况介绍、设计方案介绍、业主意见表达、矛盾调解和总结等环节，并强调调解应遵循客观、公正的原则，尽量考虑邻里关系。

值得注意的是，指南还提到，加装电梯公示期间，如果居民持有反对意见，也需要在调解会记录说明。根据宁波市加装电梯政策要求，街道和社区需开展不少于2次调解。如果在2次调解后仍未达成一致意见，但涉及到高龄老人、失能人员或残疾人，街道应考虑这些特殊情况，给予同意加装的意见，以满足他们的生活需求。

小编点评：

宁波市发布的这个调解会工作指南，确实为老旧小区面临的电梯加装问题提供了很好的解决方案。过去，很多居民在面对加装电梯的问题时，总是因为各种意见不统一而难以推进。而这次出台的指南，不仅规范了调解会的流程，还提供了具体的操作建议和注意事项，为街道和社区的工作提供了实实在在的帮助。

尤其值得点赞的是，指南在处理居民矛盾纠纷时强调了客观公正的原则，并且考虑到了特殊人群的需求。这种人性化的规定，不仅有助于解决实际问题，也体现了政府部门在政策制定上的细致和周全。

当然，实现电梯加装的最终目标，还是需要居民之间更多的理解和包容。电梯加装不仅是为了方便个别高层住户，更是提升整个小区的生活便利性和价值。因此，居民们在讨论和决策时，应该更多地考虑到邻里的整体利益，尽量达成共识。

总的来说，这个指南的出台，是宁波市在应对老旧小区现代化改造中的一个积极举措。希望有了这样的指导，更多的老旧小区能够顺利完成电梯加装工作，让居民们的生活更加便利和美好。