宁波一位业主近来在社交媒体上抱怨,他的公寓因公共管道渗水,门和地板严重泡水,无法正常使用。而物业对此置若罔闻,令他感到无助。
业主表示,这个问题早在2012年就开始出现,但物业一直以维修完毕为由,导致泡水问题在2019年愈演愈烈。
调查发现,原因竟是公共管道发生了渗漏。物业只对管道进行维修,对业主屋内的损失却视而不见。三年来,业主多次向物业提出维修要求,但始终未得到实际解决,物业一直在推诿扯皮,没有采取任何实际行动。
业主决定自己采取行动,开始收集证据,包括泡水照片、物业的维修记录和回复等,同时联系法律专家进行咨询,了解自己的权益和可能的法律途径。
在专家的建议下,业主决定向物业方面提出索赔要求,要求他们赔偿自己的损失并采取措施解决问题。他起草了一份详细的索赔文件,列出了自己的损失和要求,以及物业方面的疏忽和不当行为,给物业发送了这份文件,并附上了一份期限,要求他们在一定期限内给予回复。业并没有及时回复业主的索赔要求。
于是,业主决定采取进一步的行动,联系了一些维权组织和媒体,将自己的遭遇公之于众,引起了社会的广泛关注和舆论的谴责。
小编点评:看完这位业主的遭遇,我们不禁感到愤慨。物业作为小区的管理者,应该为业主提供良好的生活环境,保障业主的权益。然而,这位业主的家中因为公共管道渗水,地板严重泡水,影响了正常生活,而物业却对此视而不见,甚至推诿扯皮,不采取任何实际行动,这无疑是对业主权益的严重侵害。
这个事件给我们的启示是,我们在遇到问题时,不能坐以待毙,要积极寻求解决的办法。这位业主在面对问题时,没有选择忍气吞声,而是选择了站出来,他收集了证据,寻求了法律帮助,甚至联系了媒体和维权组织,将自己的遭遇公之于众,引起了社会的广泛关注,也让物业的不作为受到了舆论的谴责。这种积极的态度和行动,值得我们学习。
同时,这个事件也给物业敲了警钟。物业作为小区的管理者,应该尽到自己的职责,为业主提供良好的生活环境。面对业主的合理诉求,物业不能推诿扯皮,应该积极解决问题,保障业主的权益。否则,不仅会遭到业主的投诉,甚至可能会面临法律的制裁。