[摘要] 最近，星光家园的住户遇上了用水难题：打开水龙头，哗哗流出来的都是浑浊的黄水，只有到傍晚时候才会有所改善，这让大家苦恼不已。
■记者李佳珊
本报讯 最近，星光家园的住户遇上了用水难题：打开水龙头，哗哗流出来的都是浑浊的黄水，只有到傍晚时候才会有所改善，这让大家苦恼不已。
近日，记者来到星光家园一期，走进148号排屋，住户张大伯正在院子里捣腾他的几口水缸，他说现在自来水都要用水缸沉淀后才能用。张大伯用陶瓷碗从自来水龙头里接来一碗水给记者看，只见水的颜色泛黄。“早晨的水比这个还要黄。”
星光家园的住户一说起自来水都直摇头。一位大妈说：“我昨天晚上回家很晚，想烧水洗脚，哎哟喂，那水就和黄河里舀上来的一样，赶紧倒掉去换井水。”另一位女士称，水太黄了，家里的马桶都要每天刷，不然就会染上一层黄色的污渍，这样的情况已经持续近3个月了。
经过走访记者发现，反映自来水不正常的只有北边三排排屋的住户，小区南边小高层住户都表示水质很正常。同一个小区，自来水水质怎么会相差那么大？记者来到星光家园物业处，工作人员张先生告诉记者，北边三排排屋的住户经常来反映水质问题。为此物业也向自来水总公司反映过，他们的答复是管道大、入住率低，又处于管道尾端，所以水才会变黄。
张先生把记者带到排屋附近的一个消防栓旁：“10多天前，自来水总公司来这里排过污，打开这个消防栓放水。没隔几天，又有住户来说水变黄了，我就照着他们的做法打开消防栓。刚开始出来的水非常黄，放了将近一个才变干净。但这两天又有人来反映水不干净了，这样总放水挺浪费的，也不是个办法。”
记者随后咨询了市自来水总公司营业部的李经理，李经理告诉记者，星光家园的情况比较特殊，那里的自来水管道是从中横线接过去的大管子，管道铺到排屋这边就是末端了，所以水是不流动的。加上这个小区入住率低，用水量少，自来水在管道里无法流动，时间一久沉淀物就堆积起来了。
“刚开始因为是新管道，所以水是干净的。今年7月份开始，我们分片对全市自来水管道进行了冲洗，所以把管道内积淀的污垢都冲上来了。”李经理表示，短期内没有其他办法解决水黄的问题，只能靠经常开消防栓排污，增加水的流动性。如果想彻底解决，得等到入住率提高或者周边又有新小区了，把自来水管道接过去才行。但李经理也提醒物业人员，消防栓不能私自打开，如需要排污请与自来水总公司联系。
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